Informações sobre o atendimento pelo número 188

Em setembro de 2015 iniciamos o atendimento pelo número 188, primeiro número sem custo de ligação para prevenção do suicídio que, neste primeiro momento, só funcionava no estado do Rio Grande do Sul.

Após a assinatura do termo de cooperação técnica entre o Centro de Valorização da Vida e o Ministério da Saúde, a Anatel publicou o ato de autorização nº 9.623, estabelecendo que a partir de 30 de setembro de 2017 o funcionamento do número 188 iniciará a ampliação da área de cobertura para boa parte do todo território nacional por fases, como apresentado no mapa e tabela abaixo.

O ato também prevê que, a partir da segunda quinzena de dezembro de 2017, as cidades que hoje possuem o número 141 para atendimento do CVV passarão a utilizar o número 188 em suas localidades.

Atualmente 9 estados do Brasil já são contemplados: Acre, Amapá, Mato Grosso do Sul, Piauí, Santa Catarina, Rio de Janeiro, Rio Grande do Sul, Rondônia e Roraima.

Até o dia 09 de dezembro de 2017 finalizaremos a segunda fase de expansão que incluirá os estados de Amazonas, Espirito Santo, Goias, Mato Grosso, São Paulo, Tocantins e o Distrito Federal.

Até 30 de junho de 2018 todo o território nacional poderá contar com o atendimento do número 188.

As ligações para o CVV através do número 188 são gratuitas a partir de qualquer linha telefônica fixa ou celular, provenientes de qualquer cidade do estado contemplado, a partir das datas estabelecidas.

 

 

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