Help Desk

  1. Inicio
  2. Documentos
  3. Help Desk

Help Desk

Helpdesk CVV

  • Interface desenvolvida para criação de tickets de Colaboradores voluntários do CVV.
  • Fácil acesso através do site: http://helpdesk.cvv.org.br/
  • Opção de criar novo ticket
    • Adicionar participantes, digitando o nome  
    • Atribuir o ticket ao responsável
    • Descrever problema ou idéia

 

  • Opção de transformar ticket em idéia
    • Adicionar participantes, digitando o nome  
    • Atribuir a idéia ao responsável
    • Descrever problema ou idéia

 

  • Visualizar os tickets.
  • Cadastro de Colaboradores, pelo sistema CVV
    • Permissões de usabilidade, diferenciável.
      • Para Criar tickets

 

  • Responsividade em várias plataformas (MS Edge, Opera, Firefox, Chrome)
  • Acessível  de aparelhos celulares com Sistemas Android e iOS.